อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน THB38 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะสิทธิ์และหน้าที่ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้บัญชี วิธีฝากและถอนเงิน รวมถึงแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณ

ครอบคลุมการใช้บัญชีทั้งหมดฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ
THB38 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถามเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเด็นข้อกำหนดที่ต้องการชี้แจง ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับประเด็นที่ต้องการเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที มีหัวข้อครอบคลุมข้อกำหนดบัญชี การฝากถอน และสิทธิ์ผู้ใช้
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณอยู่ในการควบคุมของคุณเอง การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและการร้องขอเปลี่ยนแปลงทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและประมวลผลรายการ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้าถึงได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าใช้งานต่อเนื่องระหว่างการเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ประวัติการเข้าใช้งานมองเห็นได้จากหน้าบัญชี หากพบรายการที่ผิดปกติ แจ้งเราได้ทันทีผ่านแชทสด

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อสงสัยที่มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยควรตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกส่วนข้อมูลส่วนตัว หากต้องการลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลรายการเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและตรวจสอบย้อนหลัง ระยะเวลาการจัดเก็บเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณที่กำหนด

ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตทันที ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยตรง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ชัดเจนที่ด้านบนของหน้านี้

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต ยอดคงเหลือจะต้องถอนออกก่อนดำเนินการปิด และกระบวนการนี้เป็นไปตามนโยบายการยืนยันมาตรฐานของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต