อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับ

THB38 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยและให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเองได้ตลอดเวลา

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นการจัดเก็บข้อมูลที่โปร่งใสสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณคาสิโนสดและสล็อต
THB38 ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับ
ความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บหรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณตั้งแต่ตอนที่คุณส่งข้อมูลผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอป ไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการสกัดกลางทางระหว่างการส่งผ่าน
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการจดจำบัญชีหรือการแสดงผลที่ปรับตามความชอบ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราจัดเก็บประวัติธุรกรรมและบันทึกกิจกรรมบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วนก่อนหมดระยะเวลา คุณสามารถส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตและเราจะพิจารณาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อเริ่มต้นกระบวนการนี้
ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราให้บริการช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงทีมซัพพอร์ตได้อย่างสะดวก ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและช่วยคุณจัดการคำขอต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือคำขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล หรือคำถามทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม พร้อมรายละเอียดขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณ
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของผู้ใช้ หรือส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อภายในระบบเพื่อให้ทีมติดตามคำขอของคุณได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บันทึกการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมภายในล็อบบี้ เพื่อความปลอดภัยและให้คุณตรวจสอบธุรกรรมได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งข้อมูลที่คุณขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการให้ลบข้อมูลส่วนใด ทีมจะพิจารณาคำขอของคุณตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ โปรดทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ความสามารถในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าใช้งานของตนเองเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นหรือไม่ก่อนเปิดบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ได้ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ทีมจะตรวจสอบตัวตนและข้อมูลที่คุณแจ้งมา จากนั้นจะอัปเดตข้อมูลในระบบให้ถูกต้องตามที่คุณร้องขอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต