อ้างอิง

เราเก็บและดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

THB38 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยSSL เข้ารหัสทุกธุรกรรมไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
THB38 เราเก็บและดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อเร่งกระบวนการ

Live Chat เปิดแชทในหน้าหลักของ THB38 ระบุว่าต้องการยื่นคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนยืนยันตัวตนให้คุณทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับและแจ้งผลดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' ในการตั้งค่า แล้วยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในแอปได้โดยตรง
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคือส่วนหนึ่งของการบริการ ไม่ใช่แค่ข้อกำหนด เราออกแบบระบบให้ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลบัญชีถูกแยกชั้น และเข้าถึงได้เฉพาะกระบวนการที่จำเป็น สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การเข้ารหัส SSL

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือหมดอายุ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนี้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือแชร์คุกกี้กับแพลตฟอร์มโฆษณา

สิทธิ์ในการแก้ไข

คุณขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ขอบเขตและระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณถามเราบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวบน THB38 หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตรงเลย

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

ข้อมูล SCB Easy และบัญชีธนาคารอื่นๆ เข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบแยกต่างหาก ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกหรือผู้โฆษณา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและขอดูข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดให้คุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ตหรือการตั้งค่าบัญชี ขอบเขตการลบและระยะเวลาขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งาน

คุกกี้ของเราใช้จดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษาในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บหรือแบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มโฆษณา

เปิดการตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันและแก้ไขให้คุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต